贴吧四个月没解决我的BUG，只应承不做事啊！

贴吧意见反馈吧

tid:97070870022025/05/12 16:33:15

121951 8 0

楼主：17lion最后回复：17lion 贴吧用户_01PWNCN

2025/12/31 10:57:17

1楼

pid:1520845877872025/05/12 16:33:15

17lion

我1月第一次反馈一个BUG，视频封面在贴吧APP上是乱码（在其他端上正常）。反馈对话框里，客服永远都是以下说辞：
理解您着急的心情，目前还没那么快有结果，为了不耽误您宝贵的时间，有结果会追问消息回复您，请您先耐心等待。
您的问题相关工作人员已经在处理中，客服已为您加急催促，请您先耐心等待。
理解您着急的心情，此问题已为您催办，还请您耐心等待哦。
——————
结果4个月了一点进展没有，你们还要脸吗？

2楼

pid:1520846182562025/05/12 16:40:51

17lion

客服挡在我和技术人员中间，同时客服又查不到问题的进展，那百度设客服就是找骂的啊，而技术就可以堂而皇之地不做事！

3楼

pid:1520878114982025/05/13 11:07:08

17lion

做事！做事！做事！

4楼6条

pid:1520878709662025/05/13 11:21:22

clairelutianyi

压缩后不很正常么

17lion
spid:1520879981862025/05/13 11:53:28
封面是乱码，只在APP上乱码，别的端正常显示。正常的话，他倒是解决啊？

clairelutianyi
spid:1520880946782025/05/13 12:19:13
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17lion
:压缩后乱码不是正常的么，有啥解决的…重压缩就要重传。
spid:1520880984482025/05/13 12:20:12
回复
17lion
:压缩后乱码不是正常的么，有啥解决的…重压缩就要重传，贴子回复也就没了。

17lion
spid:1520881671442025/05/13 12:38:46
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clairelutianyi
:别的端就正常显示封面，换成正常封面不就完了。你是苦主还是贴吧的人，你站哪头的，慷我之慨

Cyndi晓黄狗
spid:1520881896662025/05/13 12:44:33
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17lion
:电脑版和手机客户端压缩程度本身就不同，客户端为省流压缩更厉害。

17lion
spid:1520882028822025/05/13 12:47:59
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Cyndi晓黄狗
:那很老版本的APP就正常显示封面。新版本APP里，我的个人主页里也正常显示，就贴子所在贴吧页面里是乱码。这种特殊BUG，不要老往压缩上扯了。

clairelutianyi
spid:1520882071672025/05/13 12:49:08
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17lion
:不能单独换封面。这个交上去都不会作为问题对待，只会作为正常现象直接视作处理完毕。所以客服那里也一直没有反馈答复。

17lion
spid:1520882133912025/05/13 12:50:50
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clairelutianyi
:客服每次都说还在处理中，没完没了。
spid:1520882223242025/05/13 12:53:12
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clairelutianyi
:如果正常现象，请举一个例子，放链接

5楼

pid:1520925874832025/05/14 11:46:58

17lion

下面四张图，从上到下分别是：
1.电脑网页，贴子所在贴吧页，封面正常；
2.旧版APP，8.9.x.x，贴子所在贴吧页，封面正常；
3.新版APP，12.60.x.x，个人主页，封面正常；
4.新版APP，贴子所在贴吧页，封面乱码。
目前能显示封面的页面里，就一个是乱码，所以不要说什么压缩问题，就是bug，你们理应恢复正常封面。

6楼

pid:1520992850032025/05/15 19:44:56

17lion

做事

7楼

pid:1521117554032025/05/18 12:51:25

17lion

做事

8楼

pid:1523577710172025/07/11 10:23:19

17lion

今天是百度半周年没能解决一个BUG的纪念日，百度牛逼！

10楼

pid:1524318604082025/07/28 11:00:47

17lion

起来做事了

13楼

pid:1525627755362025/08/28 21:40:33

17lion

做事

14楼

pid:1526330654032025/09/16 12:13:16

17lion

问题被删除了，人工客服查不到记录

。
重新再来，再来！

15楼

pid:1527397711902025/10/15 09:53:23

17lion

9个月了！

17楼1条

pid:1527398565912025/10/15 10:18:04

伊卡饼干

之前他们不是明确告知是压缩的正常现象不属于bug了么，那个就是最终的答复

17lion
spid:1527399208612025/10/15 10:35:52
看来你们和文推反馈不是同一拨人，不在一个频道上
。但我没有其他更合适的展示百度真面目的地方

18楼

pid:1527399130562025/10/15 10:33:41

17lion

人工客服已经嚣张到自己迟迟不解决问题，还不让我问进度的程度了喔。

19楼

pid:1530414244712025/12/31 10:57:17

17lion

整整一年了，文件字节损坏，导致封面乱码，这么明确的问题，就是不解决！！！
除了app，别的端封面都正常，就是不把正常封面换上！！！
百度死！死！死！！！